Chứng chỉ Hệ thống quản lý chất lượng (QMS) là sự công nhận được trao cho các tổ chức đã triển khai và duy trì hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả dựa trên các tiêu chuẩn quốc tế như ISO 9001. Chứng chỉ này thể hiện cam kết của tổ chức trong việc cung cấp một cách nhất quán các sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng yêu cầu của khách hàng và tuân thủ các quy định hiện hành.
Chứng chỉ QMS biểu thị rằng một tổ chức đã thiết lập một cách tiếp cận có hệ thống để quản lý chất lượng, tập trung vào các quy trình, sự hài lòng của khách hàng và cải tiến liên tục. Nó yêu cầu tổ chức xác định và lập thành văn bản các mục tiêu chất lượng của mình, thiết lập các quá trình và thủ tục rõ ràng, đồng thời thường xuyên theo dõi và đánh giá việc thực hiện theo các mục tiêu này.
